Klacht: Langdurige levering en geen reactie op retourlabel verzoek

klagera3490c0c op 13 september 2026 over Berevera in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Berevera
Status Open
Datum 13 september 2026

Een klant van Berevera ervaart langdurige leveringsproblemen en is ontevreden over het ontvangen product. Ondanks herhaalde verzoeken om een retourlabel, blijft een reactie van het bedrijf uit, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Berevera, maar de levering heeft extreem lang geduurd. Toen ik het product uiteindelijk ontving, voldeed het niet aan mijn verwachtingen. Ik heb inmiddels drie keer een verzoek gedaan om een retourlabel, maar hierop ontvang ik geen reactie van het bedrijf. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een retourlabel zodat ik het product kan terugsturen, en ik verwacht dat mijn aankoopbedrag wordt teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Berevera

Reactie van de melder van de klacht klagera3490c0c

12 uur geleden - Gewoon heel slecht hoe BeRevara met haar klant klachten omgaat. Eigenlijk kan ik maar twee dingen zeggen: 1. Nooit iets kopen bij BeRevera 2. Als je toch van je geld af wil ga dan naar het Casino.

Alle klachten die gemeld zijn door klagera3490c0c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten