Klacht: bereik gprs waar is 4G ??

xin op 11 mei 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Let op, blijkt dat de dekking van 4G niet geld voor een iphone 5…

Ik heb vodaphone Red maar heb er niets aan want ik krijg mijn databundel nooit op met gpr.

Vriendelijke klantenservice maar oplossen kunnen ze het helaas niet. Iphone 5c daar werkt het wel.

Contract van 4 jaar zag ik ook tot mijn verbazing a 500,00 per jaar waar je helemaal niets aan hebt. Dit mogen ze wel even vermelden bij de tv reclames. Snel internet?

Gewenste Oplossing:

Als ik ergens 2000,00 voor betaal zou het wel moeten werken.

Of abonnement terug zetten naar de goedkoopste versie want internet doet het toch niet. Of een telefoon die het wel doet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie