Klacht: Nog geen antwoord en oplossing van Ben

Zolang15 op 04 juli 2012 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 juli 2012

Een klant heeft een klacht ingediend bij BEN over het ontbreken van een antwoord en oplossing op hun probleem. De klacht is goedgekeurd en geregistreerd onder nummer 158407 op klacht.nl. De klant wacht nog op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

klacht met nummer 158407 bij klacht.nl

Gewenste Oplossing:

Geld aan overgebruik en exstra telefoon kosten bellen naar ben service nummer gaarne over maken. De 100 min. gratis zie ik nog steeds niet op mijn overzicht noch op factuur

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie