Ik ben geruime tijd bezig om een wijziging van mijn banknummer door te geven. OP één of andere manier wordt deze maar niet doorgevoerd. Brief gestuurd per post helpt ook niet. Ze lezen hem gewoon niet en ondertussen krijg ik... Lees meer
In september jl. ontving ik opeens ongevraagde duidelijk seks/dating getinte sms van beldienst 7330. Ik heb nooit op deze sms gereageerd gezien ik snel via internet achterkwam hoe het werkte en wat het mij zou kosten. Ik wou ook niet... Lees meer
Ben zou zich wellicht eens achter de oren moeten krabben over het volgende: ik ben een nieuwe klant en heb ruim 5 weken geleden een sim only-abonnement aangevraagd. De simkaart heb ik bezorgd gekregen, maar nu komt het: Ben mailt... Lees meer
Afgesloten wegens fout van BEN, in het weekend nog wel. En dan zijn zij natuurlijk niet bereikbaar. Maandag weer aangesloten, dacht ik, bleek ik alleen te kunnen internetten. Kan niet bellen of sms-en en kan maar heeeeel soms gebeld worden.... Lees meer
Na 16 maanden contract 250 min/sms werden wij door BEN erop geattendeerd dat wij € 153,54 aan dataverkeer hadden verbruikt. Wij maken alleen gebruik van de mobiele in huis, dus gaan ervan uit dat wij dan op onze WIFI zitten.... Lees meer
Nadat ik mijn telefoon ben kwijtgeraakt heb ik bij Ben een nieuwe simkaart aangevraagd. Het duurde 6 werkdagen nadat ik een nieuwe simkaart kreeg. Dit was een verkeerde sim met een ander nummer van een meisje die nu niet meer... Lees meer
Ivm. Verlopen oude abonnement wilde ik een nieuw abonnement hebben en na lang zoeken vond ik een aanbieder bij mijn eisen. Ik belde ben toen op om een mondeling contract af te sluiten. Er zou een maand wacht tijd zijn... Lees meer
volgens ben vraag mijn telefoon om Internet en dus moet ik iets betalen wat ik niet wil en niet nodig heb namelijk een databundel. mijn telefoon staat uit en gebruikt alleen maar wifi, volgens ben heb ik pech omdat ik... Lees meer
OP 27 oktober 2012 heb ik via ben.nl een microsim aangevraagd ivm een nieuwe smartphone. De site gaf aan 2 dagen verwerkingstijd. Ik nam aan dat je de kaart dan toch wel zeker binnen 4 dagen in huis hebt. Direct... Lees meer
Bij mijn abonnement van Ben heb ik 200 MB dataverkeer. Door de belstatus pagina in de gaten te houden kom ik daar nooit overheen.
Sinds 27 september stagneert deze pagina. Op de 27e ontving ik een SMS dat ik over... Lees meer