Bij Belvilla zijn in totaal 481 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 6 opgelost (1%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 13 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (257 stemmen). Dien een klacht in over Belvilla. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Belvilla zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Belvilla indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Belvilla.
Op Klacht.nl zijn in totaal 481 klachten over Belvilla ingediend, waarvan 13 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vakantieparken.
Van de klachten over Belvilla wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 481 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Belvilla gaan over Vakantieparken. In de afgelopen 12 maanden zijn 13 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Belvilla door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Belvilla heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 257 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Belvilla een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 257 beoordelingen en een oplospercentage van 1% over 481 klachten. Of Belvilla betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met Belvilla heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Belvilla niet meewerkt.
Klacht van Ari1973 op 13 januari 2021 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
Belvilla weigert geboekte reizen naar gebieden die code oranje hebben gekregen van de Rijksoverheid te annuleren en de kosten terug te betalen (al dan niet middels een voucher). Belvilla zegt dat deze code oranje slechts een advies is en dat... Lees meer
Klacht van Siekepieke op 11 januari 2021 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
Mijn Klacht: Nav Covid19 en code oranje voor Oostenrijk heb ik Belvilla meerdere malen geprobeerd te bereiken om mijn geboekte vakantie te annuleren en een jaar door te schuiven. Via chat doorverwezen naar klantenservice. Daar mijn verhaal gedaan en gevraagd of... Lees meer
Klacht van Eddy Huizing op 09 januari 2021 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
Nav Covid19 en code oranje voor Oostenrijk heb ik Belvilla meerdere malen geprobeerd te bellen om mijn geboekte vakantie te annuleren, helaas telefonisch niet te bereiken, dan maar mailen naar de klantenservice, ook nadat er inmiddels een week is versterken... Lees meer
Klacht van KlaasRE op 07 januari 2021 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
Door de corona maatregelen kunnen we niet reizen naar het reeds geboekte adres. Volgens de online service zou je makkelijk om moeten kunnen boeken, maar het tegendeel is waar. Online kun je geen nieuwe datum invoeren, wordt geblokkeerd. Via klantenservice... Lees meer
Klacht van Koen Peters op 06 januari 2021 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
Geachte heer of mevrouw, Wij willen graag ons geld van voucher terug gestort zien op onze rekening. Kan niemand van de klantenservice aan de lijn krijgen. Op mail wordt niet gereageerd. En op de site staat dat het geld terug vragen... Lees meer
Klacht van Karel Uyttersprot op 01 januari 2021 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
Wij boekten een vakantiehuis via Belvilla; meer bepaald De Lieshoeve in Arendonk (Belgie) van een Nederlandse eigenaar. Wij betaalden een voorschot van 570 €; Ondertussen werden de coronamaatregelen in Belgie verstrengd, waardoor de geplande vakantie van 23- 27.12.2020 niet mocht... Lees meer
Klacht van akoestal op 31 december 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
Wij hebben in een optieperiode van 48 uur de optie naar een boeking omgezet door middel van de betaling van de eerste termijn. Een dag later zien we de boeking op geannuleerd staan. Kijk ik voor diezelfde accommodatie voor dezelfde... Lees meer
Klacht van Hoop op gerechtigheid op 27 december 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
De klacht Belvilla erkent niet dat wij boeking 1R JE 6M T4 direct de volgende dag telefonisch hebben geannuleerd. In het telefoondossier is deze annulering voor hen na te gaan. (Sowieso als een boeking niet binnen 24 uur wordt betaald wordt... Lees meer
Klacht van H Buscher op 19 december 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
Heb 2 uur gebeld over voucher, waar we recht op hadden na annulering vanwege covid-19. Na half jaar willen we geld terug, omdat door omstandigheden wij voorlopig niet in staat zijn iets te boeken. Na twee maanden en vele mails, ... Lees meer
Klacht van Mevr. van Asten op 19 december 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
We hebben in februari 2019 een wintersporthuis geboekt in oostenrijk voor januari 2020 voor 11 personen. Corona was toen nog niet bekend. Nu moesten we voor 5 december het gehele bedrag voldoen, er staat overal op de site dat ze een... Lees meer