Mijn Klacht:

Geachte heer of mevrouw,

Wij willen graag ons geld van voucher terug gestort zien op onze rekening. Kan niemand van de klantenservice aan de lijn krijgen. Op mail wordt niet gereageerd. En op de site staat dat het geld terug vragen kan via je mijn belvilla, maar waneer ik daarop kijk, vind ik er geen mogelijkheid om dit daadwerkelijk te doen.

Gr. Koen Peters

Gewenste Oplossing:

Wij zouden tevreden zijn als we normaal behandeld zouden worden, dat heet goede en juiste service. En dat we het geld terug gestort krijgen.