Mijn Klacht:

Wij hebben in een optieperiode van 48 uur de optie naar een boeking omgezet door middel van de betaling van de eerste termijn. Een dag later zien we de boeking op geannuleerd staan. Kijk ik voor diezelfde accommodatie voor dezelfde periode staat deze beschikbaar voor ruim 500 euro per week meer!!! Dit is echt onbehoorlijk. Wat denken ze nu dat wij zomaar ineens 500 meer gaan betalen?? Ik heb dit nog nooit eerder meegemaakt. Al diverse vakanties geboekt via belvilla in het verleden maar dit was echt de laatste keer. Tenzij ze de fout snel herstellen en de originele boeking gewoon weer door laten gaan.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze fout hersteld wordt en de originele boeking wordt hersteld.