Mijn zoon en zijn vrienden boekten voor het eerst een reis naar het buitenland .Leuk huis via bel villa op Kreta . Door COVID werden de vluchten geannuleerd en konden zij dus geen gebruik maken van de villa. Teleurgesteld dat... Lees meer
Cadeaubon van 200 euro gekregen van Belvilla, ik vorige week 3x gebeld hoe ik dat moest doen. Ze wisten het zelf ook niet dus ik moest het maar proberen, ik dus een midweek geboekt maar geen 200 euro. Vandaag weer... Lees meer
Ik had een duur verblijf geboekt voor april 2020. Op 1 maart krijg ik daar een voucher code.
Ik probeer op een later ogenblik nog een verblijf te boeken met deze vouchercode maar ook door corona wordt dit verblijf geannuleerd.... Lees meer
Belvilla is telefonisch onberreikbaar en er de link voor email contact werkt niet.
Ik probeer mijn Voucher te verzilveren maar dan moet een boeking doen. Lees meer
De gekregen voucher was niet inwisselbaar op parken zegt Belvilla na een paar weken wachten op reactie. De parklasten hoef je niet te betalen maar dat moet je zelf maar even regelen op het park. Na een maand een mail... Lees meer
Bestelling geplaatst maar heb niets gekregen. mail gestuurd mailadres bestaat niet Lees meer
Belvilla weigert geboekte reizen naar gebieden die code oranje hebben gekregen van de Rijksoverheid te annuleren en de kosten terug te betalen (al dan niet middels een voucher). Belvilla zegt dat deze code oranje slechts een advies is en dat... Lees meer
Mijn Klacht:
Nav Covid19 en code oranje voor Oostenrijk heb ik Belvilla meerdere malen geprobeerd te bereiken om mijn geboekte vakantie te annuleren en een jaar door te schuiven. Via chat doorverwezen naar klantenservice. Daar mijn verhaal gedaan en gevraagd of... Lees meer
Nav Covid19 en code oranje voor Oostenrijk heb ik Belvilla meerdere malen geprobeerd te bellen om mijn geboekte vakantie te annuleren, helaas telefonisch niet te bereiken, dan maar mailen naar de klantenservice, ook nadat er inmiddels een week is versterken... Lees meer
Door de corona maatregelen kunnen we niet reizen naar het reeds geboekte adres. Volgens de online service zou je makkelijk om moeten kunnen boeken, maar het tegendeel is waar. Online kun je geen nieuwe datum invoeren, wordt geblokkeerd. Via klantenservice... Lees meer