Goedemiddag, wij waren te laat met de 2de betaling.
Waardoor het eerste bedrag van ongeveer 360 euro in rekening is gebracht, voor 4 nachten weg. Helaas hadden wij te maken met een burn-out van mij, waardoor wij niet op tijd waren... Lees meer
Ik had een woning geboekt voor April 2020 . Contract 22 dec 2019 was betaald 23 dec 2019 eerste aanbetaling 193 euro en later aanbetaling tot in totaal 480 euro .
Eerst kregen we een voucher aangeboden. Maar nu... Lees meer
Tijdens boeken huisregels gelezen en tot 43e dag 10% boete... Ik heb met 49 dagen afgebeld dus 6 dagen optijd! En ze berkenenen gewoon 30% hun woord tegen het mijne zelfs met mijn screens hots zeggen ze nee dat is... Lees meer
Woning geboekt vr juli, op laatste pagina klopt eindbedrag niet, pagina terug kijken, verder naar betaling. Blijken we korting te krijgen, we ronden af en betalen voorschot. Bevestiging: blijken we voor augustus te hebben geboekt zonder data te hebben gewijzigd.... Lees meer
Normaal gezien zouden wij in mei me teen groep vrienden via belvilla op vakantie gaan. Omwille van corona werd dit door het bedrijf zelf geannuleerd. De eigenaar van de woning was trouwens niet op de hoogte, die hebben wij maar... Lees meer
Op 20/10/2020 een vakantiehuis gereserveerd voor de zomer 2021. Voorschot meteen betaald. Een dag later krijg ik telefoon van Belvilla dat de eigenaars de reservering hebben geannuleerd. ik ging het reeds betaalde voorschot binnen de 2 weken terug krijgen op... Lees meer
huisje geboekt ver voor coronatijdperk met all risk verzekering. konden in oktober niet ivm zeer ziek huisdier. claim van de all risk verz. bij Axa via belvilla ingediend, zou 4-6 weken duren. vandaag 6 weken , gebeld en nu... Lees meer
Ik heb een BB, en voor mijn appartement een jaarcontract afgesloten om Belvilla ( later bleek in combinatie met Airbnb) dit appartement te verhuren.
Al gauw werd ik ondergesneeuwd met allerlei berekeningen en formulieren,
zodat het overzicht weg was.
Er werden toezeggingen gedaan,... Lees meer
Van 18 tot en met 22 oktober zouden we naar een huisje gaan wat geboekt is bij Belvilla. Op 15 oktober heb ik moeten annuleren. Tot op heden heb ik daar geen schriftelijke bevestiging van gekregen. Ik heb al vaak... Lees meer
In september een groot huis gehuurd voor november en bijna €600 aanbetaald. Binnen 12 uur geprobeerd de reservering ongedaan te maken of om te zetten maar weken lang geen contact kunnen krijgen met Belvilla. Echt weken lang niet! Wel kregen... Lees meer