Mijn Klacht:
Beste essent,in mei kregen wij bezoek van uw verkopers aan de deur.
Leuk gesprek en overstag gegaan.
Echter mijn opzegvergoedingboete die ik kreeg voor de andere leverancier zou ik binnen een maand krijgen.
Nu bij aanvraag zie ik 3 maanden.
7 juni aangevraagd en dus nu 3 maanden wachten want inmiddels 17 juli en nog niets ontvangen.
De cashback van 150 euro zou ik na 10 weken krijgen.
En ja hoor ook dit klopt niet pas na een jaar levering.
Kortom misleid en de eerste maand dubbele kosten. Namelijk nieuwe en oude leverancier nog! 2 e maand eindnota met boete dus nog meer extra kosten.
Gewenste Oplossing:
Graag de vergoeding met spoed betalen zodat ik de dupe niet ben van de verkeer valse voorlichting.
