Mijn Klacht:
Beste NS,
Waarom geven jullie tijden aan als jullie je er toch niet aan houden? Het is al de ZESDE! keer dat ik hetzelfde mee moet maken. Ik pak de intercity op leiden centraal om 19:05 waardoor ik de aansluitende sprinter zou MOETEN KUNNEN halen naar moerwijk station. Maar wat overkomt mij nou vrijwel iedere avond? Dat de sprinter niet eventjes wacht totdat de reizigers van de intercity overgestapt zijn, BINNEN DE AANGEGEVEN TIJD, maar dat de sprinter net een minuut voor tijd zo voor je neus voorbij rijdt.
Ronduit belachelijk vind ik dit. Ik mag er toch op rekenen dat als er een keer geen vertraging is, dat ik er op mag vertrouwen dat de treinen op de aangegeven tijden vertrekken en niet eerder.
Het is niet gratis hoor en zo ook mijn tijd dat ik onnodig moet verspillen op het station. Graag uw oplossing hiervoor.
Deborah Broeders
Gewenste Oplossing:
Dat de treinen, vooral als het gaat om een aansluitend traject zich aan de aangegeven tijden houden! Er wordt toch niets voor niets in de reisinfo aangegeven wanneer er wel een rechtstreekse aansluiting is?
