Mijn Klacht:
Nu al een jaar een abonnement lopen. van een voordeelurenabbonnement wat ik nooit heb geactiveerd en gebruikt en daarom opgezegd. Zou in december zijn beindigd. Krijg ik weer een brief dat ik moet betalen. Bel op blijkt dat ik moet nogmaals opzeggen en de kaart activeren. Wat een onzin. Deze kaart is nooit geactiveerd en gebruikt. Een jaar geld weggegooid en dan nog durven beweren dat mijn abbonement doorloopt. Wat een onzin.
Ik ben hier klaar mee.
Gewenste Oplossing:
Als de abonnement is beindigd en niks meer hoef te betalen Wat een onzin dat ik de kaart moet activeren om te beindigen.
