Mijn Klacht:
in december 2013 een aktie filmnet 3mnd.voor 5 euro per mnd.
Na 2mnd.had ik geen filmnet meer.Gelijk gebeld dat ik nog 1 maand te goed heb ,en na deze periode van 3mnd.deze direkt te stoppen.Wat Ziggo gedaan heeft is:deze aktie nog 3mnd.door laten lopen voor 5euro,en daarna per maand 16.50 euro te rekenen,terwijl ik opdracht heb gegeven om te stoppen na 3 maanden.
Gewenste Oplossing:
dat ik de zender filmnet alleen voor 3 mnd als proef wilde proberen en niet langer(wat ik ook gemeld heb)De extra kosten na 3mnd.wil ik niet betalen.
