Bij eDreams zijn in totaal 1.940 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 51 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.940 klachten over eDreams ingediend, waarvan 51 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 51 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.940 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van roysnijders op 02 oktober 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Luchtvaartmaatschappij Cathay Pacific heeft mijn vlucht geannuleerd en komt met een voorstel dat voor ons niet acceptabel is. We wilden een vlucht met een andere maatschappij, deze was wel te vinden op de site van edreams maar edreams zelf kan... Lees meer
Klacht van Afrika02 op 29 september 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Tijdens onze terugreis moeten we opeens een flink bedrag bijbetalen voor het ruimbagage terwijl dit bij de boeking inbegrepen was. Er is duidelijk een fout gemaakt door Edreams. Vervolgens niet reageren is pas echt onprofessioneel. We hebben namelijk bijna twee... Lees meer
Klacht van Ghing op 25 september 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb geboekt via eDreams 19 Sept 2017 vanaf Amsterdam naar Athene met 2x bagage van 25 kilos en ik betaald 63.68 euro maar de bagage je niet aangemeld wel betaald. Lees meer
Klacht van user-1380385 op 14 september 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 20 augustus 2017 ben ik van Antalya via Istanbul naar Amsterdam gevlogen, hierbij was achteraf echter sprake van een dubbele boeking waar ik niet van op de hoogte was en deze dus dubbel betaald heb. De geboekte vluchten vonden plaats... Lees meer
Klacht van Rob Boekie op 12 september 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Eerst bij aankomst was bagage niet aangemeld wel betaald. Door coulance van corendon moet de koffer mee omdat het voor een huwelijk was.kinderen gingen eerder terug zelfde probleem koffer moesten 47 euro betalen bij easyJet.paar dagen later gaan wij terug... Lees meer
Klacht van damaris schurink op 10 september 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
al 2 dagen met deze verschrikkelijke edreams aan het telefoneren je word van het kastje naar de muur gestuurd meer als 1 uur wachten aan de telefoon liegen en bedriegen met steeds andere verhalen ze incasseren in juli geld van... Lees meer
Klacht van Damla Caglayan op 22 augustus 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik wil graag een klacht indienen om de volgende reden: Ik heb een ticket gekocht via edreams. Een heen ticket eb een terugticket. Heenticket: 09-09-17 kayseri-amsterdam pegasus airlines Terugticket: amsterdam - kayseri 13-12-17 sunexpress Ik heb mijn terugticket ontvangen via de mail, maar... Lees meer
Klacht van pieter2108 op 18 augustus 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Eind vorig jaar via edreams vliegtickets KLM aangeschaft voor de route Amsterdam-Montpellier. Vertrek Amsterdam op 23-08-17 om 09.15 uur. Nadat ik een KLM-app op mijn IPhone had geïnstalleerd en deze app aan het uitproberen was, zag ik tot mijn schrik, dat... Lees meer
Klacht van Druiloren op 08 augustus 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Bij het boeken van mijn vliegticket heb ik een typfout gemaakt in mijn naam. Ik probeer al drie weken om met eDreams Dit te herstellen Ik heb mail en telefonisch contact gehad maar het is een van het kastje naar de muur verhaal.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 augustus 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 15 juni 2017 een vliegticket besteld. Van Brussel zavetem naar Madrid barajas Vlucht FR 2947 Ryanair 15-9-2017. Heb ticket betaald 51.05 euro Nooit een mail ontvangen met bevestiging. Kan niemand bereiken via online niet en telefonisch niet. Heb zelfs duur 0900 nummer... Lees meer