Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Dhr. A. Cavus op 06 september 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In juni jl. heb ik Tickets geboekt via edreams. 2 volwassenen en 2 kinderen. Van Keulen naar Izmir. Vlucht: KK6158 dd. 21-7-2018 2:15u. Toen we in het vliegtuis zaten kregen we van de piloot te horen dat we... Lees meer
Klacht van Hiddevb op 03 september 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Via eDreams samen met mijn vriendin op 3 januari 2018 een retourticket gekocht naar Thailand. Drie maanden voor ons vertrek kreeg ik van eDreams per email het volgende bericht: Hallo, De luchtvaartmaatschappij meldt de annulering van een deel van uw... Lees meer
Klacht van puypinet op 30 augustus 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Bij de betreffende luchtvaartmaatschappij zijn voor een bepaalde vlucht geen tickets meer beschikbaar, maar EDreams heeft ze nog wel. Ik boek het ticket en betaal. Er wordt een bevestigingsnummer gestuurd met een bevestiging dat je een VERZOEK voor een reservering... Lees meer
Klacht van Zeljko op 22 augustus 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Meermalen (zeker 5 keer) heb ik eDreams gevraagd om een factuur naar mij toe te sturen en het is nog nooit gebeurd? Scandalig, en bijzonder onprofessioneel gedrag! Booking ID: 3715866456 De factuur kan toegestuurd worden op deze twee mailadressen: [email protected] [email protected] Vriendelijke groet, Zeljko Danilovic Mob. 06... Lees meer
Klacht van Surtur op 17 augustus 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik probeer onderstaande klacht naar Edreams te versturen, maar de emailadressen die op internet vermeld staan: [email protected] en [email protected] bestaan niet. Telefonisch zijn zij absoluut niet bereikbaar om het juiste email adres te vragen om een klacht in te dienen.... Lees meer
Klacht van Enru Tokbay op 15 augustus 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Zie mijn mailverkeer hieronder. Ik had een ticket geboekt voor Sunexpress. Vertrek 18-8 om 16:05u van izmir naar Amsterdam. Ik krijg direct een mail dat het in behandeling is en binnen 24u een bevestiging krijg. Na 24u inderdaad bevestiging ontvangen... Lees meer
Klacht van EDREAMS FRAUDEURS op 14 augustus 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ticket geboekt, achteraf allerlei extra kosten die niet benoemd waren en wat dus NIET MAG. Na betaling niets ontvangen. 4 dagen lang contact gezocht, maar niets vernomen. Daarna eindelijk contact, krijg ik ruim 80 euro minder terug, omdat er van... Lees meer
Klacht van Sharon Beerlings op 13 augustus 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Tickets geboekt maar letterlijk niks ontvangen in de trant van een bevestiging of mail o.i.d. Lees meer
Klacht van Ahmed El Aattar op 10 augustus 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb begin maart dit jaar een vliegreis (retour) geboekt voor de zomervakantie, heenreis van Belgie (charleroi) naar Marokko (Agadir) en de terugreis van Agadir naar Brussel met 1 tussenstop Parijs. Wat blijkt nou de tussenstop Parijs Brussel moet er... Lees meer
Klacht van xmelissa op 07 augustus 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Zondag mijn vlucht geboekt van Fez naar Amsterdam nooit een instapkaart ontvangen die kreeg ik een dag erna gelukkig is het toch gelukt via het airport daar vervolgens kon ik niet inchecken online via de site dus dat kon ik... Lees meer