Mijn Klacht:
Na tig keren bellen, geen contact met klantenservice.
Er is een annuleringsverzekering voor welk reden ook, maar er wordt op niks gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Mijn vlucht moet geannuleerd worden, en contact opgenomen met mij
Klacht: Annuleringsverzekering
Hassb op 15 oktober 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van eDreams, maar ontvangt geen reactie. De klant heeft een annuleringsverzekering afgesloten, maar ervaart problemen bij het verkrijgen van informatie of ondersteuning.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door eDreams in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
