Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn 110 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

110 klachten gemeld
1.4 /10
56 stemmen
56

Klantenservice & contact van booking.com

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.517 klachten over booking.com ingediend, waarvan 109 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.517 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 109 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.

Hoe snel reageert booking.com op klachten?

booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over booking.com?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert booking.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

booking.com Klachten

afrekening hotel

Klacht van W. Salewicz op 27 augustus 2014 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

had voor 25-08-2014 3 kamers geboekt in Dieppe, echter op 14-08-2014 is het bedrag al van mijn rekening afgeschreven ZONDER overleg. Hoe is dit mogelijk. Had nog meerdere hotels voor deze reis geboekt maar die heb ik pas betaald bij... Lees meer

Annuleringskosten

Klacht van Leo Jacobs op 25 augustus 2014 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Booking.com is een tussenpersoon, en als zodanig ook verantwoordelijk voor een annulering. Net zoals een tussenpersoon van een verzekeringsmaatschappij. Als een annulering plaats vind bij een hotel zijn ze ook verantwoordelijk er voor dat het hotel daadwerkelijk een verzoek... Lees meer

Vakantie voorbij

Klacht van William Jacobs op 24 augustus 2014 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Uitgebreid verslag van de klacht en specificatie van de kosten toegevoegd in een apart attachment. Uiteindelijk een vergoeiding aangeboden van in totaal 133 euro voor 2 gezinnen. Het niet kunnen doorgaan van onze vakantie wordt min of meer als onze eigen schuld... Lees meer

dubbel betaald

Klacht van Wilhelm CJ Kroon op 22 augustus 2014 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Had gereserveerd via eurobookings.com een kamer in premiere hotel Laon/ Rue Nicolas Appert 02000 Frankrijk voor de nacht 28/29 Juny 2014. Eurobookings.com had het geld al van onze rekening gehaald, prima. Tot onze verbazing moesten we in het hotel nogmaals betalen,anders geen kamer!Ons... Lees meer