Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn 110 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

110 klachten gemeld
1.4 /10
56 stemmen
56

Klantenservice & contact van booking.com

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.517 klachten over booking.com ingediend, waarvan 109 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.517 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 109 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.

Hoe snel reageert booking.com op klachten?

booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over booking.com?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert booking.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

booking.com Klachten

annulering

Klacht van faasse op 12 mei 2012 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ik heb via hen geboekt voor een hotel dat ik via hotelwaardebon had gewonnen. Ik heb daar duidelijk opgezet dat het een waardebon betrof. Nu wordt er 87 euro afgeschreven omdat deze boeking niet mogelijk was. Lees meer

bevestigingsgegevens

Klacht van abcdefgh op 11 mei 2012 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

n.a.v. een bevestiging van een reservering (die inmiddels is geeffectueerd), vraag ik mij af wat de vermelding "pincode",gevolgd door 4 cijfers, in uw model-mail te betekenen heeft. Ik neem toch aan dat u nimmer de beschikking heeft of krijgt over... Lees meer

Hotel Melia Coral Kroatie

Klacht van Anneke van der Kort - Deen op 08 mei 2012 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Allereerst wil ik u mededelen dat wij heel vaak bij Bookings.com boeken en daar tevreden over waren. Met de meivakantie hebben we dat weer gedaan,we waren heel erg toe aan een luxe uitrust vakantie samen met 2 van onze kinderen. Via... Lees meer

reservering hotel

Klacht van kapdet13 op 09 april 2012 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Wij hebben een hotel in Thailand geboekt in december 2011. op onze oude creditkaart. Deze creditkaart was geldig tot februari 2012. De creditkaart is verlengd en heeft dezelfde gegevens gehouden. Het hotel heeft een preautorisatie op de creditkaart verricht en kwam tot de conculsie... Lees meer

4

Klacht van Hotel2012 op 26 maart 2012 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ik heb een negatieve beoordeling over een geboekt hotel naar booking.com gestuurd, booking.com heeft hierop gereageerd. Neemt mijn kritiek niet serieus en zet mijn beoordeling ook niet op de lijst van beoordelingen van desbetreffend hotel. Meerdere gasten blijken dezelde... Lees meer

afstand

Klacht van wodann op 08 maart 2012 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

mijn dochter belde in paniek ze hebben met zn vieren geboekt een hotel 14km van solden wat op de site staat nu aangekomen is het nog 1.5 uur rijdennaar solden hun vrienden zitten daar dus is niet tedoen om met... Lees meer