Jolijn25 op 07 december 2022 over Beddenleeuw in de categorie Bedden, Huishoudelijke winkels
Een klant van Beddenleeuw heeft geen bevestiging ontvangen van de voorkeurleveringsdagen na betaling. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail blijven zonder reactie, wat leidt tot frustratie over de afhandeling van de bestelling.
Ik krijg geen bevestiging van de voorkeurleveringsdagen. Geen gehoor aan telefoon of op de mail. Ik heb een groot bedrag betaald en weet helemaal niets.
Contact met een medewerker en duidelijkheid over de leveringsdatum
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
