Terug

Klacht: Slechte communicatie en uitgestelde levering van bed

klagerc6eac05a op 20 oktober 2026 over BoschBedding in de categorie Bedden

Meld uw Klacht over BoschBedding
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BoschBedding
Categorie Bedden
Status Open
Datum 20 oktober 2026

Een klant heeft op 26 juli een bed besteld bij Bosch Bedding, maar ervaart herhaaldelijke uitstel van de levering en onduidelijke communicatie. Ondanks frequente pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen duidelijke antwoorden of oplossingen, terwijl Bosch Bedding de verantwoordelijkheid bij de transporteur legt. De klant is ontevreden over de onprofessionele en klantonvriendelijke afhandeling van de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb op 26 juli een bed besteld bij Bosch Bedding. De levering wordt echter steeds uitgesteld en de communicatie is onduidelijk en onbetrouwbaar. Ondanks dat ik bijna dagelijks bel en meer dan tien e-mails heb gestuurd, ontvang ik geen duidelijke antwoorden of oplossingen. Bosch Bedding verwijst telkens naar de transporteur, maar ik krijg geen informatie van hen. De beloofde leverdata zijn niet nagekomen, wat zeer onprofessioneel en klantonvriendelijk is. Ik vind het onacceptabel dat ik al sinds 28 juli wacht op mijn bed en niet weet wanneer ik het kan verwachten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om levering van mijn bed deze week of een soortgelijk ander bed als alternatief.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BoschBedding

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BoschBedding

Alle klachten over BoschBedding →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over BoschBedding
Zo werkt het