Klacht: Geen bed

Tess19april op 15 augustus 2023 over Beddenleeuw in de categorie Bedden, Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Open
Datum 15 augustus 2023

Een klant van Beddenleeuw heeft op 10 augustus een levering van een bed verwacht, maar deze is niet aangekomen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en maakt zich zorgen over extra kosten en de mogelijkheid dat het bed teruggestuurd wordt als er niemand thuis is. De klant vraagt zich af welke stappen nog te nemen zijn.

Mijn Klacht:

10 augustus zou mijn bed worden geleverd tussen 08:00-22:00 maar er kwam geen bed.
De volgende dag gebeld wel 12 keer maar nee hoor dan maar een mail maar ook niks geen reactie
Wat nu want als je niet thuis bent gaat het bed weer terug en moet je € 75 betalen en dan komen ze weer.
Maar je kan moeilijk altijd thuis blijven om dat het bed kan komen mensen werken ook toch
Wat voor stappen kan ik nu nog nemen ik weet het niet meer

Gewenste Oplossing:

Het liefst me bed of anders me geld terug € 696,21

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beddenleeuw

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beddenleeuw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tess19april
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM