Klacht: Boxspring niet bezorgd wel 800 betaald

Pfffffff. op 09 januari 2023 over Beddenleeuw in de categorie Bedden, Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Bedden
Status Open
Datum 9 januari 2023

Een klant heeft op 10 december een boxspring Sara besteld en kreeg de belofte dat deze op 6 januari zou worden bezorgd. Tot op heden heeft de klant echter geen levering ontvangen en ook geen communicatie van Beddenleeuw ontvangen, ondanks een betaling van 800 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb een boxspring Sara gekocht op 10 dec, ben op 20 december er naar toe geweest. Mij de woord gegeven dat het op 6 januari bezorgd zou worden, maar niks van gezien of gehoord.

Gewenste Oplossing:

Geen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM