Terug

Klacht: Bestelde en betaalde boxspring wordt niet geleverd

Van Damme Rita op 18 september 2023 over Beddenleeuw in de categorie Bedden, Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beddenleeuw
Categorie Bedden
Status Open
Datum 18 september 2023

Een klant heeft op 14 juli een boxspring besteld en betaald, maar de levering is tot op heden niet uitgevoerd. Ondanks verschillende voorgestelde leveringsdata is er sinds 1 september geen contact meer geweest, terwijl de klant wel een e-mail heeft ontvangen waarin staat dat de bestelling is afgerond, evenals een standaardverzoek om een beoordeling.

Mijn Klacht:

Boxspring besteld op 14 juli en betaald. Verschillende voorgestelde leveringsdata werden nooit gerespecteerd.. sedert 1 september geen contact meer noch telefonisch noch via mail.. wel mail gekregen met ‘Bestelling afgerond’ en standaardmail met vraag naar beoordelng.

Gewenste Oplossing:

Ofwel wordt mijn boxspring ten laatste eind september geleverd ofwel wordt mijn voorafbetaling zijnde € 1 235 terugbetaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Beddenleeuw

Alle klachten over Beddenleeuw →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over Beddenleeuw
Zo werkt het