Klacht: Bed besteld, betaald niks ontvangen

Niek Reinaerts op 21 december 2022 over Beddenleeuw in de categorie Bedden, Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Open
Datum 21 december 2022

Een klant heeft een bed besteld en betaald bij Beddenleeuw, en ontving een bevestiging van de bestelling. Na het invullen van een voorkeur voor levering, heeft de klant binnen de beloofde termijn van 10 werkdagen niets ontvangen en krijgt geen reactie op e-mails of telefoontjes, wat leidt tot de vrees dat het betaalde bedrag verloren is.

Mijn Klacht:

Bed besteld, bed betaald en een bevestiging hier van ontvangen. Email ontvangen ivm voorkeurs-levering deze meteen ingevuld en terug gestuurd. Binnen 10 werkdagen zou de levering aankomen. Tot op heden niks meer vernomen. Op email wordt niet gereageerd en telefonische wordt ook niet opgepakt. Vermoed dat ik het geld kwijt ben.

Gewenste Oplossing:

Of geld terug of het bestelde bed

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beddenleeuw

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beddenleeuw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Niek Reinaerts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM