hannie bastian op 13 augustus 2015 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
De klacht is al van een aantal jaren terug en wordt bij deze op de status van opgelost gezet waarmee de klacht dan ook wordt afgesloten.
Een klant heeft een probleem ervaren met een Miele warmtepompdroger van BCC, die onvoldoende droogresultaat levert. Na contact met de klantenservice is de klacht opgelost.
Warmtepompdroger droogt onvoldoende
Als deze de was net zo goed droogde als de droger met luchtafvoer
miele monteur is er bij geweest heeft alles zo goed mogelijk en dus
De duurste stand in gebruik monteur heeft vandaag zo als beloofd gebeld
of het zo goed was maar nee onvoldoende wel beter
voor garantie moeten we bij bcc zijn aldus de monteur.
wij zouden zomaar weer kiezen voor een droger met luchtafvoer zals we voorheen hadden 20 jaar tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van BCC
10 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Heel vervelend om te horen dat de wasdroger defect is. Naar aanleiding van uw klacht hebben wij getracht u telefonisch te contacteren. Helaas zonder succes. Op basis van uw postcode en huisnummer kunnen wij geen klantgegevens van u achterhalen. Heeft u voor ons een telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken? Met vriendelijke groet, N. Timar
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 november 2022 om 14:55 geantwoord
De klacht is al van een aantal jaren terug en wordt bij deze op de status van opgelost gezet waarmee de klacht dan ook wordt afgesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
