Klacht over BCC: Laagste prijsgarantie is wass…

Mijn Klacht:

Deze week bij Kruitvat in de aanbieding een microsoft Lumia. 532 smartphone in de aanbieding voor 49,90. Bij BCC Vlaardingen voor 108 euro. De folder met de prijs laten zien. De verkoper reageerde: we gaan er geen geld bijleggen en ga maar gauw bij de Kruitvat kopen. Op vraag hoe de andere goedkope toestellen waren zei hij dat alle goedkopere ouderwets waren. Later bij de Media markt geweest, en daar werd het toestel zonder problemen voor de lage prijs geleverd.

Gewenste Oplossing:

.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 03 augustus 2015 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van der Stek,

Allereerst nog mijn excuses namens BCC i.v.m. de reactie van de verkoper. De verkoper had u in ieder geval professioneel te woord moeten staan in plaats van een opmerking van oud model en koop hem dan maar bij het kruitvat.

In werkelijkheid is het kruitvat geen vergelijkbare winkel dus geen concurrent van BCC
En dat staat wel in de voorwaarden die BCC stelt aan de laagste prijsgarantie.

Met vriendelijke groet,
Ronald van Veen
BCC Electro speciaal zaken

Klacht: Laagste prijsgarantie is wassen neus

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens