Sandrasv op 07 juli 2015 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
De klacht is al van een aantal jaren terug en wordt bij deze op de status van opgelost gezet waarmee de klacht dan ook wordt afgesloten.
Samenvatting wordt geladen...
Producten online besteld en betaald. Alles op voorraad zou de volgende dag geleverd worden. Kreeg 1 product van de 3 die besteld waren. Winkel kan niets doen, klantenservice zo goed als niet bereikbaar. Of hooguit per Facebook een bericht dat het overige in bestelling staat. Nu laten weten dat ik wil annuleren en geld retour wil zien. Ben benieuwd. Waardeloze service.
geld terug op rekening per ommegaande, niet dagen wachten!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 november 2022 om 14:43 geantwoord
De klacht is al van een aantal jaren terug en wordt bij deze op de status van opgelost gezet waarmee de klacht dan ook wordt afgesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
