ddpv1971 op 07 juli 2015 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
De klacht is al van een aantal jaren terug en wordt bij deze op de status van opgelost gezet waarmee de klacht dan ook wordt afgesloten.
Samenvatting wordt geladen...
Op 24 juni 2015 een bestelling geplaatst, product was volgens site op voorraad en zou de volgende zaterdag worden bezorgd zoals ik had opgegeven tijdens de bestelling.
De week erna contact proberen op te nemen om te achterhalen waarom de order niet is geleverd.
De website optie om de bestelling te volgen herkent de bestelling niet.
Telefonisch zijn ze niet te bereiken.
Email via het contact formulier wordt niet beantwoord.
Order annuleren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 november 2022 om 15:02 geantwoord
De klacht is al van een aantal jaren terug en wordt bij deze op de status van opgelost gezet waarmee de klacht dan ook wordt afgesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
