Mijn Klacht:
Slechte ventilatie. Bij cardio gedeelte ruikt het te veel naar zweet en heel benauwd. Doe iets aan de airco
Gewenste Oplossing:
Goede luchtventilatie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 mei 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste , Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm. Wat vervelend om te vernemen dat de ventilatie niet goed werkt bij jou op de club. Excuses voor het ongemak! Graag vernemen wij om welke club...
Een klant van Basic Fit heeft geklaagd over de slechte ventilatie in de sportclub. In het cardio gedeelte ervaart men een onaangename zweetgeur en benauwdheid. De klant verzoekt om verbeteringen aan de airco.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 17 mei 2022 om 08:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste ,
Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm.
Wat vervelend om te vernemen dat de ventilatie niet goed werkt bij jou op de club. Excuses voor het ongemak! Graag vernemen wij om welke club dit gaat. Zodra wij deze informatie ontvangen hebben sturen we jouw klacht direct door naar de managers van deze club.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mochten er verder nog vragen zijn, dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
