Mijn Klacht:
Ik heb meerdere keren gemeld dat het Turks stoombad al vijf weken niet werkt. Elke week krijg ik hetzelfde antwoord dat er een onderdeel vervangen moet worden, maar er gebeurt niets. Daarnaast werkte de airconditioning niet in de zomer, waardoor sporten oncomfortabel was. De douches zijn vaak buiten gebruik en de sauna’s worden te laat aangezet. Ondanks herhaalde meldingen is er geen structurele oplossing gekomen. Ik betaal een premiumprijs en verwacht goedwerkende faciliteiten. Daarom wil ik mijn contract ontbinden. Ook wordt er niet toegezien op het verbod op mobiele telefoons in de sauna, wat de rust verstoort.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn contract ontbinden vanwege de gebrekkige faciliteiten.
