Mijn Klacht:
Ik heb een ernstige blessure opgelopen door de onveilige omgeving in de sportschool van Basic Fit. Ondanks mijn herhaalde pogingen om contact op te nemen via de live chat, ontvang ik geen hulp en wordt de chat steeds afgesloten zonder enige reactie. Dit heeft niet alleen geleid tot fysieke schade, maar ook tot veel frustratie door het gebrek aan ondersteuning van de klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een schadevergoeding voor de opgelopen blessure en de onvrede die ik heb ervaren door de slechte communicatie.
