Klacht over Basic Fit: Kleedkamers sluiten ter… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Basic Fit. Het is zeer onplezierig dat de kleedkamers sluiten terwijl mijn spullen er nog liggen. Hierdoor voel ik me niet veilig over mijn bezittingen en het is onacceptabel dat er geen medewerkers aanwezig zijn om te helpen. Dit heeft mijn ervaring bij Basic Fit negatief beïnvloed.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een betere oplossing voor het beheren van de kleedkamers, zodat leden niet in deze situatie komen, en om ervoor te zorgen dat er altijd personeel aanwezig is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Basic Fit

1 maand geleden - Hi, Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen. Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het erg vervelend en onveilig kan voelen wanneer de kleedkamers sluiten terwijl je persoonlijke spullen daar nog aanwezig zijn. Dit is uiteraard niet de ervaring die we onze leden willen bieden. We nemen je feedback serieus en zullen dit doorgeven aan de betreffende club, zodat we kunnen bekijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen voorkomen. We adviseren ook om bij een bezoek aan de club altijd rekening te houden met de aangegeven sluitingstijden en je persoonlijke spullen tijdig mee te nemen. Bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld. Jouw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Basic-Fit

Klacht: Kleedkamers sluiten terwijl spullen nog liggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school