Klacht: Veranderen van home club

Minne Soete op 26 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 september 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Minne, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm! Ik heb jouw home-club succesvol gewijzigd naar Basic-Fit Brugge Maalsesteenweg 24/7. Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd! Mochten er verder nog vragen zijn, aarzel dan...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 26 september 2022

Minne verzoekt om zijn home club bij Basic Fit te veranderen van Nieuwpoort naar Brugge Sint-Kruis, omdat hij daar momenteel op school zit en alleen daar wil sporten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Als het mogelijk zou ik graag mijn home club van Nieuwpoort veranderen naar Brugge Sint-Kruis, ik zit hier nu op school en zou enkel hier komen sporten.

Alvast bedankt
Minne

Gewenste Oplossing:

Als dit aangepast word en ik gewoon weer kan komen sporten

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 27 september 2022 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Minne,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm!

Ik heb jouw home-club succesvol gewijzigd naar Basic-Fit Brugge Maalsesteenweg 24/7.

Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd! Mochten er verder nog vragen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen per e-mail, Live Chat of via onze Social Media kanalen.

Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door Minne Soete
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM