Mijn Klacht:
Het is bij de Basic-fit aan de Industriestraat in Delft eigenlijk altijd druk, maar tijdens piek-uren (16:00 tot 22:00) is het echt gestoord druk. Vooral in de free-weights ruimte is het vaak overvol en kun je je gewenste oefeningen wel op je buik kan schuiven of je moet lang staan wachten tot er een bankje vrij komt. Door de drukte is ook de kans op ongevallen veel groter. Daarnaast is naar mijn ervaring de ventilatie / airco onvoldoende en is het binnen vaak benauwd en warm, ook al is het buiten nog 10 graden.
Ik snap dat dit op de korte termijn niet eenvoudig op te lossen is, maar ik vind het te makkelijk om te zeggen ‘ga dan maar naar een andere gym’ omdat veel mensen vast zitten aan een jaar abonnement. Ook kunnen veel mensen niet zomaar op een ander moment van de dag gaan als je full-time werkt.
Gewenste Oplossing:
Op de lange termijn moet Basic-Fit iets aan de drukte doen, zoals bijvoorbeeld uitbreiding van de gym, opening van nog een gym in Delft, aanbieding van een dal-uren abonnement of een limiet aan het aantal nieuwe leden / wachtlijst in Delft. Ik snap dat het laatste niet mogelijk is zolang een abonnement geldig is voor alle gyms in NL.
Ik hoor graag of Basic-Fit bewust is van deze drukte en of ze bezig zijn met ideeën om die drukte tijdens de piek-uren te verminderen.
