Klacht: Reservering

[email protected] op 24 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Basic Fit klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 24 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 24 februari 2022

Een klant van Basic Fit ondervindt problemen met het maken van reserveringen, terwijl vrienden dit probleem niet ervaren. De klant hoopt op een snelle oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik kan sinds gisteren niet meer reserveringen
Wat ik heel jammer vind want ik ga altijd samen met vrienden en die kunnen wel reservering hoop dat er snel iets aan gedaan kan worden
Groetjes
S.van de weerdhof

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon weer kan gaan sporten en reservering

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 24 februari 2022 om 09:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM