Mijn Klacht:
Op 9 mei, ben ik naar basic fit gegaan, om mijn jaarabonnement op te zeggen, die 18 juni verloopt. Dit kan via de app ( die ik niet heb) of aan de balie.
Kaartje erin gestopt en de eerstvolgende datum, die ik kon gebruiken als opzegging was 29 JULI.
Aangezien het abonnement de 18e juni afgelopen zou zijn,, vroeg ik, aan de dame, hoe dit kan?
Naar mijn weten was ik ruim op tijd. Als antwoord kreeg ik; waarschijnlijk omdat u de eerste 2 weken gratis heeft gesport!!!!!
Dan is dit toch niet gratis geweest? Of ben ik nou gek?
Ik vind dit OPLICHTING.
bij opzegging, kreeg ik ook een mail van basic fit, dat ze me gingen missen ect.
Ja, dat begrijp ik!
Gewenste Oplossing:
Dat mijn jaarabonnement de 18e juni stopt, volgens contract.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
