Mijn Klacht:
Inloggen geeft altijd verkeerd password en password resetten is ook niet mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Kan niet inloggen en krijg ook geen Mailtje om password te kunnen resetten
Klacht: Kan niet inloggen noch password resetten
Kuppenhorst op 10 november 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van Basic Fit ondervindt problemen met inloggen op zijn account, waarbij steeds een foutief wachtwoord wordt weergegeven. Daarnaast is het niet mogelijk om het wachtwoord te resetten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
