Mijn Klacht:
Hoi ik heb vorig jaar een abonnement op basic fit gestart. Alleen ik voelde mij hier niet op mijn gemak dus ik wilde niet meer daar sporten, toen heb ik gevraagd of het abbonement misschien stopgezet kon worden maar hier werd niet op gereageerd! Ook al wist ik dat het eigenlijk een eenjarig contract was maar ik vond dit een uitzonderlijke reden aangezien je je goed moet voelen in de sportschool. Ik heb toen 2 weken niet betaald wat niet bewust was. Hier heb ik uiteindelijk een mail overgekregen dat ik een boete van €128 euro zou krijgen. maar ik heb deze mail over het hoofd gezien en daardoor kreeg ik een mail van het incassobureau dat ik €258,90 per direct moest betalen anders kwam er een nog hogere boete. Ik vind dit echt belachelijk. ik snap dat mensen moeten betalen maar dit vind ik zeer overdreven! ik hoop het geld terug te zien want dit kan niet! van 40 euro naar 258 is overdreven hoog. Groetjes Meike.
Gewenste Oplossing:
Het overige geld terug!! dus €258,90 - de 2 weken die ik moest betalen
(10)
