Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Basic Fit heeft een klacht ingediend over een incasso van €279,92, terwijl hij beweert dat hij zich al had uitgeschreven na de eerste maand van zijn abonnement en daarvoor €30 had betaald. De klant is van mening dat deze incasso onterecht is. De status van de klacht is opgelost.
Hoi met anouar el boukrabi ik heb pas een incasso gekregen van €279,92 maar ik had mij de eerste maand van mij abonnement al uitgeschreven en daar voor heb ik €30 betaald en nu krijg ik weer een incasso van 279,92
Ik zou dit graag in termijnen willen betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2022 om 11:24 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
