Mijn Klacht:
Me basic fit tas is gestolen buiten een winkel met me pasje erin
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe pas en eventueel een tas en bidon
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 april 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Jeseds, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm! Wat vervelend om te horen dat jouw lidkaart en sporttas is gestolen! Op vertoon van jouw aangifteformulier kun je bij ons in de club een nieuwe...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 01 april 2022 om 08:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Jeseds,
Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm!
Wat vervelend om te horen dat jouw lidkaart en sporttas is gestolen!
Op vertoon van jouw aangifteformulier kun je bij ons in de club een nieuwe lidkaart en sporttas ophalen. Mijn collega's in de club helpen je graag verder.
Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd!
Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
