Mijn Klacht:
Op 30 december 2022 heb ik op mijn bankrekening vernomen dat er een dubbele transactie is afgerekend op mijn rekening.
Het probleem is dat ik eerst een andere kaart had wat ik eigenlijk al half jaar of langer niet gebruik omdat het mail daarop anders was door een typ fout.
Ik maakte nieuwe account waaronder de juiste mail zonder fouten. Maar nu krijg ik een bedrag van 187,41 euro eraf van mijn rekening terwijl ik dat pasje ook niet in bezit heb en niet in gebruik. Hieronder in de bijlage kunt u het bedrag zien de er afgeschreven werd.
Ik verzoek jullie om het bedrag van €187,41 terug te storten.
Gewenste Oplossing:
Als ik heel dat bedrag terug gestort krijg op mijn bankrekening en als dat niet zo is ga ik juridische stappen nemen tegen basic fit.
