Klacht over Basic Fit: Basic fit reageert niet

Mijn Klacht:

Ik heb al sedert 24 januari mailtjes naar Basic-Fit gestuurd om mijn account te resetten, zodat ik kan inloggen. Echter heb ik tot op heden geen reactie van ze vernomen en kan ik nog steeds niet inloggen om te reserveren.
Best vervelend!!! Snap ook niet waarom ze niet telefonisch bereikbaar zijn?!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn abonnement wordt beëindigd!!
Super slechte klantenservice!!

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 02 februari 2022 om 09:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

MJB-07

Heeft op 03 februari 2022 om 08:17 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Ja en nee, de app reageert niet/ nauwelijks!
Ik kan mijn lidmaatschap niet beëindigen!!

Klacht: Basic fit reageert niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school