Mijn Klacht:
Ik train in Purmerend (purmer noord) meer dan 4 maanden zijn veel attributen kapot waardoor ik geen normale training kan doen waar ik weliswaar voor betaal. Er staat ook duidelijk dat ik betaal om gebruik te kunnen maken van ALLE attributen en dat basic fit ervoor hoort te zorgen dat alle attributen en op orde horen en zullen zijn.. Verre van is dit het geval en vind dat 4 maanden behoorlijk nalatig is, wel geld incasseren maar producten repareren of vervangen hoooo maar. Vraag je aan de medewerksters zeggen ze gewoon tsja ik kan het niet maken is niet mijn probleem, nee maar wel de mijne, de vraag is: wat gaat de oplossing zijn want ik wil anders mijn 4 maanden abbonament betalingen terug, betaal niet alleen voor gewichten en loopband
Gewenste Oplossing:
Geld van 4 maanden terug en zolang niet gefixxed gratis kunnen sporten maar betere keuze is dat badic fit de attributen maakt if vervangt
(10)
