Beste Tess, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, dat waarderen wij enorm! Wat vervelend om te lezen dat de airco niet aan staat in onze club Basic-Fit Ede Grotestraat, onze excuses hiervoor. Het is inderdaad niet de bedoeling...
Een klant van Basic Fit in Ede Grotestraat ervaart dat het in de sportschool vaak te warm is, vooral bij de cardio-apparaten, doordat de airconditioning niet of nauwelijks wordt ingeschakeld. De klant vindt dit ongepast voor een sportschoolomgeving. De klacht is inmiddels opgelost.
In de basic-fit Ede grotestraat is het altijd ontzettend warm. De airco wordt niet aan gezet of amper, vooral bij de cardio apparaten is het dan erg heet. Het lijkt me niet de bedoeling dat het warm is in een sportschool!
Aandoen airco basic fit
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 oktober 2022 om 08:22 geantwoord
Beste Tess,
Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, dat waarderen wij enorm!
Wat vervelend om te lezen dat de airco niet aan staat in onze club Basic-Fit Ede Grotestraat, onze excuses hiervoor. Het is inderdaad niet de bedoeling dat het te warm is. Wij zetten jouw klacht door naar de managers van deze club zodat ze actie kunnen ondernemen.
Met vriendelijke groet,
NN van Team Social Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
