Bij Basic Fit zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (22%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5112 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (22%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5112 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 22%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.112 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.112 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marjon15 op 22 november 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, Mijn klacht is over basic fit dat ik geen contact met hun kan krijgen. Ik heb mijn abbonoment opgezegd bij hun, en er is gezegd toen abbonoment nam dat ik een jaar er vast aan zat en daarna gewoon kon opzeggen... Lees meer
Klacht van Daisy Stremersch op 21 november 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds kort lid bij basic-fit maar heb geen sport tas ontvangen terwijl dat wel beloofd was bij aanmelding Lees meer
Klacht van Daisy Stremersch op 21 november 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds kort lid bij basic-fit maar heb geen sport tas ontvangen terwijl dat wel beloofd was bij aanmelding Lees meer
Klacht van Fati.zo op 19 november 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een premium abonnement begonnen op 28 Juli bij Basic Fit. Normaal gezien hoor ik maandelijks te betalen, maar nu heb ik 2 keer in één maand moeten betalen. Ook toen ik de tweede keer in die maand (november)... Lees meer
Klacht van Demyan02 op 17 november 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dag, Ik snap niet wat er mis is met Basic-fit. Ik fitness al een jaar niet meer en terwijl ik mijn account had maar ik kon niet meer vanwege mijn school. Dus ik had me daar ook voor aangemeld (basic fit... Lees meer
Klacht van PaksByMax op 14 november 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geen personeel in dienst, alleen maar irritante chatbots en live chats. Stiekem aangeven dat er een jaarcontract aan te pas komt, terwijl je maandelijks betaalt. Niet geholpen worden wanneer je vragen stelt. M'n neefje kreeg, na achterlaten van zijn email (incomplete inschrijving)... Lees meer
Klacht van PaksByMax op 14 november 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geen personeel in dienst, alleen maar irritante chatbots en live chats. Stiekem aangeven dat er een jaarcontract aan te pas komt, terwijl je maandelijks betaalt. Niet geholpen worden wanneer je vragen stelt. M'n neefje kreeg, na achterlaten van zijn email (incomplete inschrijving)... Lees meer
Klacht van Kuppenhorst op 10 november 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Inloggen geeft altijd verkeerd password en password resetten is ook niet mogelijk. Lees meer
Klacht van Maria25011982 op 10 november 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij Basic it Gouda was altijd een scherm. Helaas geen groepslessen maar goed, dit voldeed ook. Hier kon je virtuele groepslessen volgen. Dit deden wij veel, ook omdart de rest van de sportschool te overbezet is meestal. Maar we genieten hiervan. Echter... Lees meer
Klacht van Thijs12342626362 op 09 november 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic -Fit, Afgelopen 1 november 2023 heb ik mijn toegang gewijzigd van pas naar qr-code. Ik wist niet dat je dan alleen op 1 apparaat de qr-code kan bekijken. Ik was er vanuit gegaan dat ik met een premium abbonement... Lees meer