Bij Basic Fit zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van thei.jacobs op 02 juli 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik ben al jarenlang tevreden klant bij jullie. nu is mijn pasje zo versleten dat ik niet meer door het poortje kan om te trainen, ik heb dit aangegeven aan secretaresse die mij vertelde dat ik een nieuw pasje moest... Lees meer
Klacht van A.M.88 op 02 juli 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Heer/Mevrouw, Ik heb mij om precies te zijn op 29 mei ingeschreven voor basicfit, op dat moment was er een aktie dat je geen inschrijfgeld betaalde. Nu is toch er een bedrag van €60,30 afgeschreven, terwijl de maandelijkse incasso 16,95 bedraagt. Ik... Lees meer
Klacht van noukfb op 01 juli 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wilde vandaag voor het eerst gaan sporten bij basic-fit WFC, maar kon letterlijk nergens vinden waar het zat. Heb ongeveer 3 rondjes gereden met mijn navigatie aan, maar kon het niet vinden. Waarom staat er nergens een bord?? Lees meer
Klacht van Elfriede op 30 juni 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedenavond mevrouw, meneer, Ik spin een aantal keer per week meestal 1 x in het weekend en 1a2 keer gedurende week in de avond. Ik kon altijd naar binnen en vaak stapte ik op de fiets als iemand al bezig... Lees meer
Klacht van Meerrxx op 28 juni 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte basicfit, Deze mail schrijf ik omdat ik een klacht heb over een medewerker bij de basic fit arnhem centrum. Haar naam is Mirjam de reden voor mijn klacht is omdat ze de mensen teveel onderdruk zet met de dingen die... Lees meer
Klacht van zzzzzzzzzz op 28 juni 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
A: geen contact kunnen krijgen B: absurt een keer niet kunnen afschrijven gelijk 5 euro boven op de rekening. Lees meer
Klacht van keesmeijerr123 op 26 juni 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al meerder malen gevraagd aan het personeel of de zalen wat vaker schoon gemaakt kunnen worden hierbij werd mij verteld dat doen we elke dag ?? Dit kan niet want het maakt niet uit welke dag ik kom... Lees meer
Klacht van Frans Osterwind op 25 juni 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dreigement van incassobedrijf voor een terechte annulatie van een abonnmenent van mijn oude ouders Lees meer
Klacht van chafik op 25 juni 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb me ongveer 3 maanden geleden ingeschreven bij BASIC filiaal west.slotermeer Al 3 keer langs gegaan voor mijn sporttas die gratis was bij inschrijving nooit ontvangen. vorige week weer langs geweest, Krijg ik te horen dat de tas aktie verlopen is... Lees meer
Klacht van Tiffaany95 op 24 juni 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb ook een klacht over de automatische incasso. Basic fit heeft aangeven dat ik de automatische incasso heb gestorneerd. Dat is dus niet gebeurd. Ik heb meerdere keren mail contact gehad en basic fit blijft de schuld bij mij... Lees meer