Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MohammedH op 28 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds enkele weken lid bij basic fit Breda (naarst de Hero). Ik vind het personeel vriendelijk met uitzondering van de vestigingsmanager (een blonde vrouw +/- 30 jaar). Ik vind dat ze heel kortaf is en alles behalve vriendelijk.... Lees meer
Klacht van Ruud van Beugen op 27 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zou het fijn vinden als het personeel bij filiaal osdorp zich eens wat meer gaat druk maken over de mensen die de gewichten niet opruimen en over de mensen die trainen zonder handdoek. Want met een telefoon bezig zijn... Lees meer
Klacht van Emenem71 op 25 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 10 mei overleed mijn zus. Heb op telefonisch advies van de helpdesk een e-mail gestuurd met als bijlage de overlijdensakte. Dit was het antwoord: Wij hebben jouw opzegging in goede orde ontvangen. Hierbij bevestigen wij de verwerking van jouw verzoek. Wij vinden... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Voor de 2e keer binnen een maand wordt getracht geld te incasseren. Eerste betrof een incassering op 12 mei ter hoogte van € 19,75. Tweede betreft een incassering as 27 mei ter hoogte van € 37,70. Op basis van de eerste poging heb... Lees meer
Klacht van siemon12101978 op 24 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
geachte hr/mevr ik ben een paar maanden geleden benaderd door basic it zoetermeer dat ik me had ingeschreven ik heb toen aangegeven dat ik me niet had ingeschreven en dat ik nog niet eens een seconde bij basic fit heb... Lees meer
Klacht van axel00231 op 22 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik ga net naar basic fit heerhugowaard en moet de klanten service bellen daarna krijg ik een nummer van hun van de mensen aan wie ik moet betalen die verbinden mij door en die zeggen dat ik het geld naar basic... Lees meer
Klacht van Xaviera66 op 18 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
hallo ik heb van julie een telefoontje gekregen dat ik 22.95 moest betalen en ik wil weten warvoor er is 22 euro van mij rekening afgeschreven terwijl ik mijn pillen moest kopen en julie hebben mijn geld van mijn rekening... Lees meer
Klacht van 123645 op 18 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sport al een tijdje bij Basic Fit in Zaandam. We sporten daar wel lekker maar de frisse lucht is ver te zoeken. Het stinkt er en het is erg benauwd en warm. De ventilatie is zeer slecht. Kan dit op zeer korte termijn... Lees meer
Klacht van Inesz op 16 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte Basic-fit, Ik volg al een tijde de lessen van BODDYATTACK en het is me opgevallen dat Lida de fitnessinstreuctratice heel veel tracks overslaat. Ik volg op zaterdag dezelfde les bij Marije en zij beoefend wel alle tracks. Lida verzint elke... Lees meer
Klacht van ibek op 16 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben in februari lid geworden van Basic Fit. In de 2e volledige maand kreeg ik een rekening van 2 maanden lidmaatschapsgeld tegelijk, welke niet automatisch van mijn rekening geschreven kon worden aangezien ik hier niet op gerekend had. Door het... Lees meer