Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Angsu op 15 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan mijn lidmaatschap niet meer opzeggen omdat dat binnen 7 dagen moet en ik deed het na 9 dagen. Ik heb de redenen gemaild maar het boeit ze niet. Het personeel groet niet, Niet alle apparaten die ik wil... Lees meer
Klacht van Knowles op 13 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn zoon van 16 wilde vanavond (8 mei om 20.00 uur) inchecken bij het Basic-Fit filiaal in Heerhugowaard. Na 6x inchecken lukte het nog steeds niet om in te checken. De medewerkster hielp niet. Een deelnemer zei spring maar over... Lees meer
Klacht van babsvanelswijk op 13 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben vanaf vorig jaar november lid met een familie pas,ik zit bij de ING bank en vanaf december vorig jaar ging het mis ,er staat genoeg geld op iedere maand ,maar blijkbaar hebben ze problemen met afschrijven. Ik naar... Lees meer
Klacht van bils op 13 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
bizzfit is over gegaan in basicfit nee zeggen jullie das niet je moet bizzfit opzeggen en inschrijven bij ons ik dat gedaan schrijven jullie twee keer deze maand af een keer 17,95 een keer 25,95 allebei voor de maand mei... Lees meer
Klacht van kevin-karin op 12 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
IJmuiden- In de sportschool kunnen slecht 3 ramen open op een kier, verder regelt een airco de temperatuur. In de winter gaat dit goed maar in alle andere seizoenen is het vooral savonds al aan de te warme kant. Nu... Lees meer
Klacht van G.J.van Hartesveldt op 10 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 29 april werd van mijn girorekening een bedrag van 25,17 afgeschreven door Basic Fit Nederland B.V. IBAN nr NL24RABO0168476207, BIC RABONL2U ID begunstigde: NL47ZZZ370924590000; ID machtiging: 271006899; Kenmerk: NO271006899-4792237. Omschrijving: 01-05-2014 / 31-05-2014 Ik heb nooit enig contact gehad met Basic Fit en... Lees meer
Klacht van GekeS op 10 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanmorgen drie kwartier staan wachten bij basic fit Ede, met als zo'n 25 anderen. Ik kan zaterdag sporten van 9-10 en had dus nog een kwartier! Ik ben hier heel boos over, niet de eerste keer. Wat doen jullie hiermee? Lees meer
Klacht van Judith_20 op 09 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In 2012 lid geworden van Basic Fit voor 1 jaar. Ik heb het gehele bedrag voor 1 jaar betaald. Na 1 jaar ben ik gestopt met sporten bij Basic Fit omdat mijn sportabonnement was afgelopen. Op 9 mei 2014 werd... Lees meer
Klacht van Sanderknaap op 09 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Health city is basic fit geworden bij world fashion centre in Amsterdam en daarom is er gesloten deur geplaatst om sauna en doucheruimte dicht te maken. Echter bij die sauna zat ook een nooduitgang die hierbij dus ook gesloten is.... Lees meer
Klacht van mamarieke op 08 mei 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dag! Vorig jaar een contract ondertekent bij basic fit, nadrukkelijk aangegeven op het contract dat zij GEEN geld van mijn rekening mogen schrijven OPDAT ik niet wens dat ik een verlenging na het ene jaar krijg. Wat zie ik? Tot mijn grote... Lees meer