Bij Basic Fit zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van niet bekend- op 20 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al 2 weken niet kunnen sporten omdat de lift kapot is. De trap is vreselijk vuil en er zijn geen leuningen, dus daar ga ik niet mee naar boven. Ik heb dus al een halve maand voor niets... Lees meer
Klacht van FrederiqueW op 18 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Onlangs online ingeschreven bij Basicfit, betaling per jaar (automatisch incasso). Bij eerste keer sporten blijkt er sprake van een "betalingsachterstand". Er blijkt op de locatie inschrijfgeld te worden betaald, terwijl dit op de site nergens vermeld wordt. Op de bevestiging... Lees meer
Klacht van marse028 op 18 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb op 12 augsustus een mail naar Basic- fit gestuurd dat het lidmaatschap van mijn zoon zsm stopgezet moet worden. Hij heeft in juni zijn studie afgerond maar zit nu helaas "nog" zonder werk, maar vooral zonder inkomen thuis.... Lees meer
Klacht van ejb op 18 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte, Zoals U vermeld bij opzeggen van je abonnement, doe dit per brief en aangetekend. Dit heb ik op 07-05-2014 gedaan.. mijn abonnement liep af op 01-07-2014, maar nu constateer ik dar er evenals de maand Juli, nu ook de maand Augustus... Lees meer
Klacht van Rita Kooi op 15 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
1. Al twee weken worden er geen sumba lessen gegeven, waarvoor ik wel heb moeten betalen. Als je daarop wijst komt er een raar verhaal dat de docent met vakantie is en dat zij de vervanging niet goed heeft geregeld.... Lees meer
Klacht van Florineh op 15 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte Heer, Mevrouw, Ik heb mij online ingeschreven. Krijg ik paar dagen later een brief thuis gestuurd met daarin staat een verzoek dat ik bij mijn eerste bezoek aan de club inschrijfgeld en eerste contributie per pin moet voldoen. Dat stond... Lees meer
Klacht van Bianca1993 op 12 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte Heer/Mevrouw, Ondanks heb ik vernomen dat er een onterechte geld bedrag van mijn bank is afgehaald. Ik weet uiteindelijk waar het probleem is ontstaan. Toch vraag ik me af waarom er geen enkele communicatie is naar jullie sporters. Geen brief of zo iets... Lees meer
Klacht van Fryvon op 12 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al een paar jaar bij deze sportschool en sinds een jaar is het, zonder inbreng onzerzijds Basic Fit geworden. Sinds een paar weken is er een verbouwing bij onze sportschool. Dat dit niet zonder overlast gaat kan ik... Lees meer
Klacht van gerritfrans op 11 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
sporten voor 15,95 euro per maand als je ineens 191,40 betaald. Dat heb ik gedaan. na 3 dagen krijg je je pasje (leen pasje) en gaan toegang tot de sportschool meer. Blijk dat ik een betalings achterstand had van 25 euro!? moet je... Lees meer
Klacht van mary carey op 11 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedenavond ik ging mij bank zaken controleren vandaag 11- 8-2014 en zag dat Basic Fit 22,95 van mij rekening had afgeschreven i.p.v 19,95 en dit zonder mij informeren. Het is gebruikelijk ook rond de 27st of 28st van het maand... Lees meer