Mijn Klacht:
Geachte Heer, Mevrouw,
Ik heb mij online ingeschreven. Krijg ik paar dagen later een brief thuis gestuurd met daarin staat een verzoek dat ik bij mijn eerste bezoek aan de club inschrijfgeld en eerste contributie per pin moet voldoen. Dat stond echter niet vermeld op de website het was tenslotte een actie gratis inschrijven !. Dus ik zag van mijn lidmaatschap af daar ben ik ook gelijk achteraan gegaan maar zonder succes. Krijg ik op 13 Augustus 2014 een e-mail waarin blijkt dat ik ook nog eens een betaal achterstand zou hebben van 59 euro waar ik helemaal niets van af weet zonder enige communicatie. Terwijl ik nog geen enkele keer gebruik heb gemaakt van mijn lidmaatschap. Ik laat me zeker niet op deze manier manipuleren.
Hoop gauw wat van u te vernemen.
Met vriendelijk groet,
Florine
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de achterstallige bedrag 59 euro kwijt geschonden word.
En dat mijn lidmaatschap op gezegd word.
Graag wil ik dat er telefonisch contact met mij opgenomen word met 1 van uw medewerkers
