Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NikkiKenters op 08 juli 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
mijn vriend (spreekt engels) heeft zich ingeschreven bij basicfit. Hier zijn gegevens achtergelaten (adres en automatische incasso). De medewerker die deze gegevens heeft genoteerd heeft verscheidene dingen verkeerd overgenomen, huisadres en rekeningnummer. Nu heeft dit bedrijf een incassobedrijf ingeschakeld, terwijl... Lees meer
Klacht van Basicnix op 05 juli 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds 1 januari ben ik lid geworden bij Health City via mijn bedrijf. Het lidmaatschap en tevens de betalingsverplichting loopt via mijn bedrijf. Tot mijn grote verbazing is Health City overgenomen door Basic Fit. Hierover ben ik niet ingelicht en... Lees meer
Klacht van Basicnix op 05 juli 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds 1 januari ben ik lid geworden bij Health City via mijn bedrijf. Het lidmaatschap en tevens de betalingsverplichting loopt via mijn bedrijf. Tot mijn grote verbazing is Health City overgenomen door Basic Fit. Hierover ben ik niet ingelicht en... Lees meer
Klacht van Basicnix op 05 juli 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds 1 januari ben ik lid geworden bij Health City via mijn bedrijf. Het lidmaatschap en tevens de betalingsverplichting loopt via mijn bedrijf. Tot mijn grote verbazing is Health City overgenomen door Basic Fit. Hierover ben ik niet ingelicht en... Lees meer
Klacht van Basicnix op 05 juli 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds 1 januari ben ik lid geworden bij Health City via mijn bedrijf. Het lidmaatschap en tevens de betalingsverplichting loopt via mijn bedrijf. Tot mijn grote verbazing is Health City overgenomen door Basic Fit. Hierover ben ik niet ingelicht en... Lees meer
Klacht van Nadine39 op 03 juli 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit schrijft ongevraagd voor een jaar abonnementsgeld af! Ik probeer ze al een week te bereiken. Of ze zijn er die dag niet of het nummer is niet in gebruik. Nu krijg ik vandaag ineens een mail dat ik heb... Lees meer
Klacht van budding83 op 02 juli 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Enkele jaren geleden ben ik lid geworden van Fitness First en hier heb ik een lidmaatschapovereenkomst afgesloten. Bij het overgaan naar Health City ben ik netjes persoonlijk op de hoogte gesteld n daarmee mondeling akkoord gegaan met mijn nieuwe abonnement... Lees meer
Klacht van hcjderks op 02 juli 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ze hebben gewoon mijn gegevens gehackt om zo geld te innen. Lees meer
Klacht van thei.jacobs op 02 juli 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik ben al jarenlang tevreden klant bij jullie. nu is mijn pasje zo versleten dat ik niet meer door het poortje kan om te trainen, ik heb dit aangegeven aan secretaresse die mij vertelde dat ik een nieuw pasje moest... Lees meer
Klacht van A.M.88 op 02 juli 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Heer/Mevrouw, Ik heb mij om precies te zijn op 29 mei ingeschreven voor basicfit, op dat moment was er een aktie dat je geen inschrijfgeld betaalde. Nu is toch er een bedrag van €60,30 afgeschreven, terwijl de maandelijkse incasso 16,95 bedraagt. Ik... Lees meer